Términos y condiciones de venta

En cumplimiento de la L.S.S.I. (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) y la L.O.P.D.(Ley Orgánica de Protección de Datos) se informa:

TITULARIDAD, CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:

1.- TITULARIDAD

Este sitio web, los dominios asociados, los contenidos y demás derechos de propiedad intelectual e industrial son propiedad de LIDIA MORCILLO GARCÍA, N.I.F.: 77714964Q, c/ Camino de Murcia 108, 30530 CIEZA, MURCIA.

Nombre comercial: ADILY HOGAR

Teléfono: + 34 616 048 758

Email: info(arroba)outletmurcia.es

2.- OBJETO

Este sitio web tiene como fin principal informar de los servicios ofrecidos por ADILY HOGAR – LIDIA MORCILLO GARCÍA y divulgar esta información a través de medios electrónicos. Además, tiene como objeto el comercio electrónico, la venta de productos (la información y particularidades de cada artículo la puede encontrar en la descripción y ficha técnica de los mismos).

3.- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los productos que se encuentran a la venta en este sitio web están disponibles exclusivamente para su envío a la península.

4.- TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA:

4.1.- Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web outletmurcia.es incluyen el IVA. Salvo error tipográfico, los precios y ofertas disponibles en cada momento serán los indicados en el sitio web en el momento de la compra.

4.2.- Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido a través de nuestro sitio web, podrá elegir entre dos de los procesos indicados a continuación:

4.2.1- Realizando la compra directamente en la tienda online, siguiendo el procedimiento de compra y realizando el pago a través de cualquiera de las formas de pago habilitadas al efecto.

Compre de forma rápida, sencilla y segura.

· Elija el artículo que le interese, podrá ampliar la imagen para ver los detalles. Seleccione la talla deseada, la cantidad y añada el artículo al carrito. Podrá seguir comprando o tramitar su pedido.

· Rellene todos sus datos.

· Elija el modo de envío.

· Seleccione la forma de pago.

· Confirme el pedido y realice el pago.

· Una vez finalizado, recibirá un email confirmando su pedido.

· En breve, recibirá su pedido en la dirección indicada.

4.2.2- Enviando un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.

Deberá indicarnos las referencias de los artículos que quiera comprar con las tallas para cada uno, junto con todos sus datos personales formulados correctamente para asegurar la buena recepción de su pedido. Una vez recibido el mensaje, comprobaremos la disponibilidad de los artículos solicitados y procederemos a enviarle vía email los datos del pedido y su total, junto a las instrucciones para realizar el pago vía transferencia bancaria. Recibida la transferencia procederemos al envío de su pedido a la dirección que nos haya indicado.

4.3.- Formas de pago

En outletmurcia.es disponemos de las siguientes formas de pago:

4.3.1- Pago a través de Paypal.

Pague cómodamente vía Paypal, no es necesario tener cuenta previa en Paypal, se pueden realizar pagos tanto con tarjetas de crédito como con tarjetas de débito, a través de la pasarela de Paypal, a la que accederá desde nuestro sistema de carrito de la compra si selecciona esta forma de pago. El importe se cargará en el momento de la confirmación del pedido. El proceso de pago se realiza en los servidores seguros de Paypal o del TPV Virtual del Banco, según opción elegida.

4.4.- Gastos de Envío

Los gastos de envió tendrán un coste mínimo y podrá consultarlos antes de realizar el pedido. El coste podrá variar en función de la cantidad, peso, volumen o destino del envío. La información al respecto la encontrará recogida en el carrito de la compra, en el apartado de envío.

Se hacen envíos a toda la península. Para envíos especiales (que excedan de peso, volumen o tengan características especiales,) los gastos de envío tendrán unas condiciones específicas y se informará dentro de cada producto.

4.5.- Plazos de entrega

El plazo de entrega está fijado por defecto entre 24 y 48 horas (días hábiles), salvo que se prevean plazos de entrega más precisos en envíos especiales. ADILY HOGAR intentará que el plazo máximo se reduzca pudiendo de esta manera entregar al cliente los productos en un plazo máximo de 48 Horas.

Se garantiza que el inicio de la gestión del envío se producirá:

– El mismo día de la realización del pedido, para todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 17:00 horas (hora española) salvo que se realicen sábados, domingos y festivos), cuando la forma de pago se realice mediante tarjeta de crédito o a través de paypal.

La entrega se considera efectuada en el momento en que la empresa de transporte pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transporte. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso teniendo la posibilidad de rechazar el paquete, si éste se hubiera abierto o si se tuviera indicios manifiestos de deterioro.

4.6.- Política de cambios y devoluciones:

– Si una vez que ha recibido su pedido no queda satisfecho, puede ejercer el derecho de desistimiento para cambiar o devolver los artículos que desee en un plazo máximo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de su recepción.

– No se aceptan cambios ni devoluciones de ningún tipo después de este periodo. Disponemos de un servicio postventa para solucionar cualquier problema que le pueda surgir.

– El cliente deberá enviar un email indicando su intención de cambiar o devolver el producto y el motivo por el cual quiere cambiarlo o devolverlo. Recibirá respuesta con las instrucciones que debe seguir para efectuar la devolución.

– El cliente deberá enviar el paquete con el objeto a devolver a “ADILY HOGAR” con:

· Los artículos en su embalaje original.

· El albarán de entrega y factura, recibido con el pedido.

· El número de devolución que recibirá en el email de respuesta marcado en el paquete.

· El envío debe efectuarse por correo certificado con acuse de recibo (para prever cualquier reclamación). Él envió se realizará a nuestras instalaciones en: c/ Camino de Murcia 108, 30530 Cieza, Murcia.

· Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

· Los productos deberán ser devueltos correctamente protegidos, en su embalaje original, en un perfecto estado para su reventa (sin daños, roturas o sucios), con todos sus accesorios, y cuando se haya verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se completará el proceso de cambio o devolución, en un plazo máximo de 7 días.

4.7.- Garantía:

Le ofrecemos garantía sobre los productos que puede adquirir a través de nuestra tienda online, en los términos legalmente establecidos para el tipo de artículos que comercializamos, por tanto, debido a la naturaleza no duradera de las prendas de vestir se establece un periodo de garantía de 30 días.

Se entiende que los artículos son conformes con el contrato siempre que:

– se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en este sitio web.

– sean aptos para los usos a que se destinan, presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

En este sentido, si alguno de los artículos no fuera conforme con el contrato, deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado 4.6 anterior y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto.

5.- DERECHOS DE USO Y COPYRIGHT

Se permite a los visitantes utilizar, visualizar e imprimir los contenidos incluidos en este sitio web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo. Se prohíbe terminantemente la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio web, a excepción de poseer previamente, por escrito, autorización y consentimiento expreso del titular de la misma e incluyendo referencia explícita a la titularidad de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial. El uso de los contenidos para fines distintos de los aquí permitidos es una violación de los derechos de autor, delito por el cual se llevarían a cabo todas las acciones legales y/o penales oportunos.

6.- RESPONSABILIDAD

El usuario se compromete a dar los datos verdaderos y será responsable en caso de infidelidad. El usuario se compromete a hacer un uso correcto de este sitio web, de sus contenidos y demás servicios accesibles desde el mismo y será el único responsable en caso de incumplir las presentes condiciones. El titular declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por: uso, mal uso, abuso, falta de disponibilidad y/o continuidad de este sitio web y de sus contenidos. El titular declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se presten en sitios web enlazados. El titular no asumirá responsabilidad alguna por el uso de terceros de los contenidos de este sitio web. No se garantiza la exactitud de la información proporcionada, aunque, salvo errores tipográficos o de otra naturaleza, el titular se compromete a publicar la información de la manera más veraz posible.

7.- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Este sitio web incluye un formulario de contacto en el cual se pide al usuario su nombre y su dirección de correo electrónico con el único propósito de poder responder adecuadamente a las peticiones de información por parte del usuario. Los datos proporcionados por el usuario jamás serán cedidos, vendidos ni transmitidos a terceros. Únicamente se utilizarán para su propio fin, las comunicaciones con el usuario. En caso de no solicitar el usuario ningún servicio y/o producto, sus datos serán eliminados una vez finalizadas las comunicaciones con el mismo. En caso de solicitar alguno de los servicios y/o productos, los datos de carácter personal recogidos serán objeto de tratamiento automatizado y se incorporarán al fichero “Clientes”, cuyo responsable es el titular de este sitio web. Estos ficheros están debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos. Se adoptarán las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados. En todo caso, el usuario tendrá derecho a solicitar y obtener información de sus datos de carácter personal y ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito al titular de este sitio web y adjuntando fotocopia de su DNI. En todo momento el usuario podrá ejercer su derecho a interrumpir o cancelar las comunicaciones, expresando su voluntad, utilizando para ello la misma vía de comunicación utilizada para establecer contacto.

El usuario debe rellenar los formularios con datos verdaderos, respondiendo de los daños y perjuicios que se puedan ocasionar en caso de cumplimentación defectuosa, con datos falsos o incorrectos.

El titular y el usuario se comprometen a cumplir con la obligación del secreto de las comunicaciones mantenidas según la legislación vigente. Sin perjuicio de lo anterior, el titular podrá encargar a un tercero la gestión y tratamiento de las comunicaciones con usuarios, que igualmente cumplirá con las presentes condiciones, para lo cual el usuario presta su consentimiento expreso.

8.- COOKIES

Se informa al usuario que cuando navega por las diferentes páginas de este sitio web se utilizan cookies, que tienen como objeto ofrecer un servicio personalizado, además de facilitar información sobre la fecha u hora de la visita, medir algunos parámetros del tráfico dentro del propio sitio web y estimar el número de visitas recibidas. Se informa al usuario que puede desactivar el uso de cookies desde su navegador. Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

9.- JURISDICCIÓN LEGAL

Mediante la aceptación de las condiciones de generales de venta, el cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los productos ofrecidos a través de outletmurcia.es y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.

Para la solución de cualquier divergencia o litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Juzgados de Primera Instancia de Murcia conforme a la jurisdicción civil. Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación española aplicable.

10.- MODIFICACIONES Y VIGENCIA

El titular se reserva el derecho de efectuar cualquier cambio o modificación, tanto en las presentes condiciones como en el contenido de este sitio web, sin previo aviso y conforme a lo estipulado. Las presentes condiciones permanecerán vigentes desde su publicación hasta la publicación de una revisión de las mismas.